// New Way · IA e especialistas operando o crescimento de empresas

Crescimento inteligente,
com quem opera junto.

Somos o time e a IA que operam o crescimento do seu negócio — especialistas dentro da sua operação, do anúncio à receita.

Meta Business Partners / 40M+ msgs/mês / 16 anos operando conversa em escala
Por que existimos

Toda empresa quer crescer.
A maioria compra ferramenta — e opera sozinha.

O setor vende plataforma e some depois da assinatura. Ou entrega a demo linda que não aguenta o volume real do dia.

A gente escolheu o contrário: operar junto — com IA executando, gente do lado e dado real evoluindo a operação todo dia.

01

Investem em mídia, contratam gente, abrem canal — e não sabem explicar por que vendem.

02

Não sabem por que o time não performa — nem quem precisa de treino e quem precisa de desafio.

03

Não criam experiências inteligentes no WhatsApp — o cliente espera, repete informação, e desiste.

04

Não têm IA que atende o cliente com contexto, que treina o vendedor em tempo real, e que mostra pro gestor onde a operação trava.

05

Não fazem ideia do que os dados das conversas revelam — sobre eficiência, gargalos e oportunidades que ninguém enxerga.

06

O suporte é reativo e a fila não tem critério — o cliente mais valioso espera atrás do curioso.

07

Quando param de vender, não sabem por que pararam. Quando perdem cliente, não sabem por que perderam.

O que acreditamos

Crescimento inteligente, com quem opera junto.

A IA executa — qualifica, vende, atende, cobra. O humano decide — e a gente fica do lado até virar resultado. Do anúncio à receita, num lugar só.

// 01

Plataforma yapt.

A plataforma de IA da New Way. Agentes que vendem e qualificam, o Mentor que treina o vendedor em tempo real, IA de suporte, cobrança e análise — operando a jornada inteira no WhatsApp, Instagram, site e app.

// 02

Consultoria de Crescimento

Consultoria em aquisição, performance de campanhas, rastreio de conversão e soluções com IA. Fechamos o loop que nenhuma agência fecha: do clique no anúncio até a venda no WhatsApp — com dado real.

// 03

NW Academy

Times preparados pra era da IA. Treinamentos e certificações para operadores, vendedores, gestores e parceiros — porque tecnologia sem gente preparada não entrega resultado.

// 04

Programa de Partners

Parceiros certificados que vendem e implantam com a New Way — treinados, equipados e com receita recorrente.

Em números

Operação real, em escala enterprise — todo dia.

40M+
mensagens por mês — segunda-feira nunca nos assustou
16
anos operando conversa em escala
1.900+
empresas já cresceram com a New Way
10+
países onde a operação já chegou
// fonte: operação interna
Como funciona

De onde você está — para onde deveria estar.

Quatro etapas — com gente nossa do lado em todas elas.

01

Diagnóstico

Analisamos sua operação: tráfego, conversão, performance de time, atribuição. Em 2 semanas, você vê exatamente onde está perdendo — com número, não com opinião.

Consultoria de Crescimento
02

IAs na operação

Implantação com gente nossa do lado, sem parar a sua casa: agentes que vendem e atendem, o Mentor treinando o time em tempo real, análise de performance e filas inteligentes.

Plataforma yapt.
03

Time preparado

Treinamos sua equipe pra operar na nova realidade. Operadores, vendedores, gestores — cada um com trilha prática e certificação. Tecnologia sem gente preparada não entrega.

NW Academy
04

Crescimento com clareza

Cada real rastreado, cada operador medido, cada decisão sustentada por dado. Você para de achar e começa a provar — e a operação evolui todo dia.

Resultado
Diferenciais

O que ninguém mais combina.

// 02

IAs para vendas.

Agentes que qualificam, apresentam produto, agendam e fecham — 24/7. O Mentor treina o vendedor em tempo real, sem o cliente ver: +14% de produtividade na média, +34% nos novatos (estudo NBER com 5.179 atendentes). Memória infinita e loop fechado com a Meta.

E-commerceTelecomImobiliárioFinanceiroSaaS
// 03

IAs para suporte e pós-venda.

IAs que diagnosticam antes de resolver. Base de conhecimento inteligente com procedures e documentação por produto. Filas por valor do cliente, não por ordem de chegada. Escalação com contexto completo — o humano nunca começa do zero.

SoftwareIndústriaSaúdeEducaçãoServiços
// 04

Especialistas em +15 verticais.

Cada segmento tem sua estrutura de IA. E-commerce não é telecom. Suporte técnico de indústria não é atendimento de varejo. Já estruturamos operações em e-commerce, telecom, venda direta, indústria de energia, varejo, financeiro e software — e dezenas de outras.

VarejoTelecomIndústriaSoftwareSaúdeEducaçãoImobiliárioFinanceiro
Mais de 1.900 empresas já cresceram com a New Way
Natura
Volvo
Fleury
BNP Paribas
White Martins
Daycoval
Cases reais — sem revelar nomes
Vendas · Provedor Telecom

Volume alto de atendimento, tráfego pago pesado. Zero atribuição.

Provedor de internet com 2 bases operacionais e 7 vendedores. Investia pesado em Google e Meta sem saber qual campanha gerava assinante. A IA passou a qualificar leads por localização e plano. Conversion API fechou o loop. Mentor auxilia vendedores em tempo real.

IAqualifica por região e plano
Loopvenda de volta na Meta
Mentordo lado do vendedor
Suporte · Operação SaaS

Milhares de tickets por mês, dezenas de operadores. Sem priorização.

Cliente consulta pedido ou reporta problema — IA resolve na primeira mensagem. Se escala pro operador, o Mentor busca nas KBs da empresa pra ele não sair da tela. IA distribui filas por valor do cliente, detecta produtividade e burnout. Gestor vê fila em tempo real e reprioriza.

IAresolve na primeira mensagem
Filapor valor do cliente
Gestorvê e reprioriza ao vivo
E-commerce · Varejo Online

Tráfego pago alto, loja no ar. Experiência 100% WhatsApp.

Integração Meta e Google com atribuição e rastreio 100% no WhatsApp. ROI e ROAS por campanha. Catálogo com IA sugerindo produtos, carrinho montado na conversa, pagamento por link. Recuperação de carrinho abandonado, campanhas ativas e integração Shopify completa.

100%de rastreio no WhatsApp
Carrinhomontado na conversa
Pixfechado sem sair do chat
Suporte Técnico · Indústria

Instaladores e clientes com tudo no WhatsApp.

Fabricante de equipamentos técnicos. Instaladores acessam manuais com IA, procedimentos passo a passo, coleções de documentos técnicos — tudo pelo WhatsApp. IA com guardrails de segurança: nunca responde quando não tem certeza. Escalação inteligente com contexto completo.

Manuaisrespondidos com IA
Guardrailsnunca responde sem certeza
24/7suporte com IA
Nossos produtos

Produtos que cobrem a jornada inteira.

Tudo desenvolvido pela New Way, integrado nativamente — a plataforma, a base e a formação que sustentam o crescimento operado.

Plataforma AI-native
yapt.
A plataforma de IA da New Way

Opera vendas, atendimento e suporte na conversa — do anúncio à receita. Agentes 24/7, o Mentor em tempo real, memória infinita. WhatsApp, Instagram, site e app.

Conhecer yapt. →
O produto raiz
Mktzap
O produto raiz · desde 2015

O pioneiro do WhatsApp Business no Brasil — a plataforma que sustenta a maior base de clientes da casa, com 40M+ mensagens/mês e confiabilidade enterprise.

Conhecer Mktzap →
Evolução de times
New Way Academy
Evolução de times

Formação pra operar com IA de verdade. Operadores, vendedores, gestores e partners — porque tecnologia sem gente preparada não entrega.

Em breve
No que acreditamos

Toda plataforma promete.
Poucas ficam.

Acreditamos em crescimento operado, não prometido: cada conversa rastreada, cada decisão sustentada por dado, IA multiplicando gente — e a gente do seu lado até virar resultado.

// 01

Prova antes de promessa.

Mostramos o número antes de pedir o sim. E número, aqui, só existe com fonte.

// 02

IA potencializa o humano.

A IA resolve o repetitivo. O humano foca no que importa. O gestor vê tudo — porque a IA olha o que ele não consegue.

// 03

Implantação com gente do lado.

Nada de manual em PDF: gente nossa junto até a operação rodar — e suporte que resolve, não que abre chamado.

// 04

Porta de saída digna.

Conta transparente e liberdade de ir embora — com seus dados, seu número, seu histórico. É por isso que quase ninguém vai.

Próximo passo

Quer ver onde a sua
operação perde?

Diagnóstico com número na mesa. Sem compromisso.
Mostramos onde está o desperdício antes de pedir o sim.

// resposta em até 4h úteis

Crescimento inteligente, com quem opera junto.